在3月23日举办的中国国际广播电视信息网络展览会—网络视听发展峰会上,未来电视有限公司副总经理白德鑫作了题为“人工智能带来的视听体验及家庭视听革命”的精彩演讲。 演讲中,白德鑫提到未来电视正在构建一个基于集成服务、内容服务、大数据、人工智能等的开放云平台,已于今年2月完成了一期的更新,下一期工程将于6月底完成。总局科技司在考虑把“中国广电云平台国家实验室”的牌子挂在这个平台上。

      以下为白德鑫讲话全文:

▌大趋势下的未来电视

      OTT未来的势能早已显现,激活用户快速增长、广告和付费收入规模化成长。未来电视2017年收入同比增幅43.3%,广告收入年同比增幅139%,付费收入年同比增幅1066%,增值收入年同比增幅147%,累计激活用户规模8300万,日活用户年同比增幅125%。大数据、云计算、人工智能等基础的平台能力从去年开始建设,已经投入了大概200人的研发力量,预计今年6月份完成开放的融合媒体云计算平台,将未来电视过去7年来的互联网电视的运营经验以开放的服务为各位媒体提供基于互联网的公有云服务。

▌拥抱人工智能 迎来大厅视听体验变革

      随着媒体融合以及视频业务的大发展,未来电视从以往典型的人工模式推荐转向智能推荐和编辑推荐结合的模式。我们首先来看下,人工智能在视觉上的应用,基于人脸识别、明星识别,场景的识别,为我们推荐系统丰富了标签和标识。区别以往在传统的业务中通过人工打点和贴标签,现在通过人工智能识别的方式可以迅速的识别哪个明星出现在什么场景,通过人物和场景的识别使得我们的标签系统以指数级的方式在增长完善。
      随着家庭智能化的发展,屏幕将是无所不在的,无论是手机、Pad、电视,甚至是将来的穿衣镜,同时也包括无屏电视、激光投影、灶台都可以是视频的传播介质。众多的屏幕视野大小不一,以手机为例,大家看手机的距离实际上在50公分左右,基于VR所标识的FOV来看,这个视野面积实际上比3米外50寸电视机还要大,而且清晰度越来越高,基于HDR的色彩也越来越真实,这些需要更高清晰度的视频支撑。但是如何解决历史存量视频的清晰度问题?这就需要超分辨率重建技术来解决,简单的来说把一部1080P分辨率的视频通过插值的方式变成4K分辨率,然后再通过HDR的方式把颜色进行重新还原,以达到4K画质。但是插值这种模式实际上有很多算法,以往大家一直在研究如何通过算法来解决分辨率的问题,现在我们所做的是通过人工智能,采用基于神经网络算法的生成对抗网络模式,在现有的超清视频下,通过两个神经网络,一个神经网络将原始画质降低,然后通过另外一个神经网络对画质使用算法进行提升,通过使用这种博弈式的训练过程,最后训练出来数据模型,通过这个模型对历史媒资库的存量视频进行提升,唤醒具有传统的沉睡的视频,让用户以新的观感视觉回味经典。
      再说听觉的这个领域的人工智能,前面几位领导所讲的电影的体验,除了视觉更多的是因为影院具有超强的音响效果,这是手机自身所带的音响效果是不能比拟的。未来电视从去年起联合终端厂商和智能音箱方案上,为其开发了基于人工智能的智能音响电视所使用的基于未来电视播控的电视ROM。再回头看下最初是电视在单向传播声音,依靠旋钮或者遥控器进行操控,到后来发展成为通过遥控器语音输入进行命令式遥控电视,比如典型的指令包括开机、关机、换台等基本功能。我们联合智能终端厂商研发的智能音箱电视ROM,结合了智能电视和智能音箱的功能,实现了陪护式的语音交互,可以躺在沙发上动动嘴就可以和电视进行互动,查询天气情况,听听音乐,让电视给孩子讲讲故事,以及其他互动性的行为。随着我们技术的提升,我们将会实现通过感知和预测的模式来进行人机交互。

▌精准用户运营 大屏市场价值空前大飞跃

      目前来说人工智能更好的应用实际上是在用户运营层面,这是最容易让用户快速感知的服务,通过用户观看的这种行为,我们基本上可以判断出这个用户是个具有男主人、女主人、老人、儿童的家庭,这是手机这种单用户的场景所不能比拟的。通过对用户观看收视视频的习惯跟踪,我们的人工智能可以推断出来这个家里面是几口人,大概的年龄段,基本接近实际家庭的情况。在电视这种特殊的家庭场景下,我们基于对用户行为的分析,对他的判断,能够完整地获悉家庭用户的画像。这是传统媒体做不到的,是大屏媒体市场价值空间的一次大飞跃。

▌未来电视正在构建广电云“开放生态”

      截止目前,我们已经逐渐基于我们目前的实际情况进行平台开放的研发工作。作为首家获得广电总局颁发的互联网电视牌照的未来电视,在满足总局对我们的播控职责下,未来电视在逐渐完善技术和传播能力之外,同时还要把基于多年的互联网电视运营经验以开放平台的服务方式面向广大的广电同仁们开放。我们除了开放弹性计算、CDN、容器云等基础云计算设施,同时我们也开放广告系统、电商系统、终端落地等服务能力开放,同样也包括刚才我讲的用户运营所需要的数据服务也是开放的。这个“开放”并不是只开放合作伙伴放在我们平台的用户运营数据,我们运营的整体数据也是对大家开放的。通过我们算法,结合我们自身运营的数据,为大家提供运营的数据服务。我们和商业云计算公司的区别是我们在整个广电体系内,我们的运营数据是开放的,我们的云平台会提供端到端整体服务,包括对终端应用的打包服务,减少我们服务对象的技术投入。
      需要和大家强调的是,我说数据要提供给合作伙伴,需要精确到每个用户吗?其实不需要。我们抽象出来平台服务用户的行为,结合我们基于视觉的服务能力,产生智能推荐的推荐数据出来,我们的平台开放包括刚才我说的超分辨率重建、神经网络的算法也会开放。我认为,我们要承载互联网电视的这些服务,一定是作为一种开放心态,把这种服务提供给大家。
      我们认为智能化的用户运营为用户带来超预期的感受是人工智能在家庭里面最大的应用方式。
      我的演讲就到这里,谢谢大家!